Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

Esta política explica que dados pessoais a Pixel Zone recolhe, para que os usa e que direitos tens sobre eles, ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Quem é responsável pelos teus dados

Pixel Zone Gaming Lounge — Praça 5 de Outubro, 26, 2500-111 Caldas da Rainha, Portugal.
Contacto para questões de privacidade: pixelzonept@gmail.com

2. Que dados recolhemos

Dado	Quando	Porquê
Nome	Ao reservar ou criar conta	Identificar a reserva no espaço
Telemóvel	Ao reservar ou criar conta	Confirmar a reserva e avisar de alterações
Histórico de reservas	Ao usar o serviço	Gerir sessões e o programa de pontos
Pontos XP e nível	Após cada sessão	Programa de fidelização

Não recolhemos morada, dados de pagamento online, documentos de identificação nem dados de menores sem autorização de quem exerce as responsabilidades parentais.

3. Com que fundamento os tratamos

Execução do serviço — nome e telemóvel são necessários para gerir a tua reserva. Sem eles não conseguimos garantir a estação.
Consentimento — comunicações de marketing (novidades e datas de torneios) só são enviadas se aceitares essa opção separadamente. Podes retirar o consentimento a qualquer momento.
Interesse legítimo — estatísticas agregadas e anónimas sobre horários mais procurados, para gerir a ocupação do espaço.

4. Onde ficam guardados

Nesta versão do site, os dados de reserva ficam armazenados no teu próprio navegador (armazenamento local do dispositivo) e na conversa de WhatsApp que envias. Não são transmitidos a servidores nossos nem a terceiros.

Quando migrarmos para uma base de dados online, esta política será atualizada com o nome do fornecedor, a localização dos servidores (União Europeia) e as garantias aplicáveis.

5. Durante quanto tempo

Dados de reserva: até 12 meses após a última sessão.
Conta e pontos XP: enquanto a conta estiver ativa; eliminados 24 meses após a última utilização.
Consentimento de marketing: até o retirares.

6. Com quem partilhamos

Com ninguém para fins comerciais. Não vendemos nem cedemos dados pessoais. A mensagem de reserva é enviada por ti através do WhatsApp, aplicação sujeita à política de privacidade própria da Meta.

7. Os teus direitos

Aceder aos dados que temos sobre ti.
Corrigir dados errados ou desatualizados.
Pedir a eliminação da tua conta e do teu histórico.
Retirar o consentimento de marketing sem afetar as tuas reservas.
Opor-te a determinados tratamentos e pedir a portabilidade dos dados.
Apresentar reclamação à CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Como exercer: envia mensagem para pixelzonept@gmail.com ou fala connosco no espaço. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.

Eliminação imediata: como os dados desta versão ficam no teu navegador, podes apagá-los tu mesmo — entra na tua conta no site e usa a opção de eliminar conta, ou limpa os dados do site nas definições do navegador.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites. Usa apenas armazenamento local do navegador para manter a tua sessão e as tuas reservas, o que é estritamente necessário ao funcionamento do serviço.

9. Segurança

Aplicamos medidas razoáveis para proteger os dados. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente inviolável — não partilhes através deste site informação sensível que não seja necessária à reserva.

10. Alterações

Se esta política mudar de forma relevante, a data no topo será atualizada e o aviso ficará visível no site.